• Как и что продавать через инстаграм. Как создать рекламную страницу или магазин в Instagram, чтобы потом их было проще раскрутить и монетизировать (зарабатывать)

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Хочу сегодня начать разговор про варианты использования в своих корыстных интересах такой популярной мобильной социальной сети как Инстаграм .

    Чуть ранее мы уже начали говорить про продвижение в Фейсбуке () и заработке на Ютубе (), но этими социалками пространство рунета не ограничивается, поэтому предлагаю расширить свой кругозор и научиться использовать еще один очень популярный инструмент.

    Созданные по приведенной ниже технологии магазин или бизнес-аккаунт вам нужно будем тем или иным способом продвигать, т.е. повышать его посещаемость и отдачу, иначе все труды будут напрасны. Наиболее безопасный на данный момент способ сделать это автоматически — . Он не использует спамм и привлекает только вашу целевую аудиторию, которая подписываться будет добровольно (читайте об этом в приведенной статье).

    Про общие вопросы и принципы устройства этой сети я уже писал в статье « ». Однако этой информации достаточно лишь для пользовательского подхода к этому сервису, а вот деловой подход подразумевает под собой получение несколько более специфических познаний и навыков, которые, например, помогут вам создать в Instagram свою страницу для рекламы или даже интернет-магазин. Наполнять же страницу материалами можно будет автоматически через .

    Выбираем название для страницы при регистрации в Instagram

    Если вы в Инстаграме еще не зарегистрированы, то ничто не мешает вам это сделать. Достаточно будет в App Store или в Google Play ввести в поисковую строку «instagram» и установить данное приложение к себе на смартфон. Если слово вбивать лень, то просто :

    При первом же запуске вас попросят ввести логин или зарегистрироваться.

    Можно использовать для этого дела уже имеющийся аккаунт в Фейсбуке, а можно пройти стандартную процедуру с указанием Емайла (на него потом придет письмо подтверждения) и придумыванием пароля (в принципе, рассчитывая на долгую работу в этой сети, можно и номер своего мобильника указать — будет потом проще разруливать какие-то форс-мажорные вещи):

    Какое название (логин) выбрать, чтобы страница стала более популярной?

    Следует сразу же подумать про название вашей страницы (фактически оно совпадает с вводимым логином). Поменять его потом уже будет невозможно (только путем создания нового аккаунта в этой социальной сети). В связи с этим позволю себе дать несколько рекомендаций, которые могут оказаться вам полезны:

    1. Логин (название вашей страницы) можно вводить только с использованием символов латиницы, цифр и некоторых других символов. Если вводите что-то недопустимое, то система валидации формы регистрации в Instagram вам об этом тут же сообщит. Скорее всего, тут ограничения такие же, как и те, что накладываются при создании Урл адресов: ,,[_],[-] (за исключением того, что логин не чувствителен к регистру букв).
    2. Возможно, что с ростом популярности вашей страницы это название будет на слуху у пользователей, поэтому оно должно на слух и в то же время быть, чтобы было как можно меньше вариантов неправильного написания данного слова (например, трудно ошибиться в написании ktonanovenkogo ибо все буквы в английской транслитерации имеют однозначное трактование). Креатив приветствуется.
    3. Название учитывается при внутреннем поиске по Инстаграму. Наличие в нем слов запрашиваемых пользователем приведет к отображению данной страницы в поисковой выдаче. То есть тут опять же имеет место быть внутренняя оптимизация, о которой мы постоянно говорим при продвижении сайтов и страниц в других социальных сетях.
    4. Правда многие названия уже могут быть заняты (логины ведь должны быть уникальными и не повторяться), поэтому зачастую добавляют нижние подчеркивания для их уникализации, например, упомянутая ниже страница Инстаграма под названием FISHKI_ (есть страницы даже с двумя нижними подчеркиваниями на конце слова или между словами названия, например, VIP_HAND_MADE). Но если есть возможность, то этого лучше избегать.
    5. Идеальным вариантом будет. Однако, часто встречаются варианты очень длинных слов, которые не понятно как правильно написать латинскими буквами и в которых зачастую используется масса нижних подчеркиваний. Безусловно, что такие страницы тоже могут быть популярными и посещаемыми, но часть пользователей они все равно теряют именно из-за ошибок при выборе названия.
    6. Придумывая название для интернет-магазина, наверное, лучше не палиться сразу по поводу того, что это именно магазин, ибо посетителей это может оттолкнуть. Лучше не использовать слова типа «магазин», «shop» и тому подобное, ибо это явно выдает ваши шкурные интересы (коммерческие аккаунты в мобильной социальной сети не самое желаемое место паломничества для ее посетителей).
    7. Чем более коротким и броским будет название, тем лучше. Но при этом, чтобы у пользователей не возникало потом чувство дискомфорта из-за несоответствия названия и содержания.
    8. Несмотря на то, что название нужно вводить латинскими буквами (ибо это, по сути, ваш логин в Instagram), лучше не использовать английские слова, а писать (типа, shutki, а не jokes). Примером могут являться опять же упомянутые ранее FISHKI.
    9. В связи со всем выше сказанным, :

    Что влияет на успешность рекламной страницы в Инстаграме?

    При создании страницы в Инстаграм , которую вы планируете использовать как рекламную, нужно делать упор на то, чтобы у нее было большое число подписчиков и каждое новое сообщение набирало бы большое число лайков (Вконтакте это называется «раскрученный паблик»). Фактически, этим определяется ее коммерческая стоимость и ценность для рекламодателей.

    Для того, чтобы этого добиться, позволю себе дать вам несколько советов:

    Нюансы создания магазина в Instagram

    Вторым популярным способом заработка в Instagram является создание интернет-магазина . Очень часто люди совершают покупки основываясь на эмоциях, а не на рациональных потребностях. Особенно это характерно для женщин. Поэтому социальная сеть, где балом правят фотографии, подходит для продаж очень даже хорошо. Главное при этом выкладывать фото товара, которые бы цепляли посетителей.

    Что запрещено в Инстаграме и что такое хештеги?

    Прежде, чем начинать использовать Instagram в своих корыстных целях, стоит ознакомиться с тем, что в этой социальной сети запрещено делать и какие действия не следует совершать, чтобы не перегнуть палку терпения и не получить бан аккаунта.

    Запреты на контент, который вы выкладываете в Инстаграм , очень схожи с запретами, которые присутствуют и в других социальных сетях (Вконтакте, Фейсбуке, Ютубе). Это фривольные фотки, изображения (можно обойти эти ограничения, размещая контент не напрямую, а методом репоста), контент, разжигающий вражду и межнациональную рознь, а также содержащий явный обман (вводящий людей в заблуждение, например, «излечить от всех болезней разом» или «похудеть за день на пять килограмм»).

    Ну и ругань, оскорбления, брань само собой в этой сети запрещены. Причем запрещено не только выкладывать подобный контент (фотки), но и хештеги с названиями, относящимися к запретным темам тоже будут блокироваться в Instagram. Если не знаете , то чуть ниже я в двух словах поясню.

    Кроме запрещенных тем и хештегов имеет место быть и запрет на определенные действия в Instagram , которые в основном связанны со спамом:

    1. Так как количество подписчиков является довольно-таки важным показателем страницы, влияющим как на отношение к ней посетителей, так и на ранжирование при поиске по Инстаграмму, то, естественно, система всяческими способами пытается бороться с подобными. За очевидную накрутку (тысячи подписчиков с новых аккаунтов) ваш аккаунт в этой сети могут заблокировать. Более умеренные, «умные» и осторожные накрутки, как правило, остаются безнаказанными. В общем-то, на начальном этапе они могут помочь чуток сделать цифры подписчиков посимпатичнее, чем ноль.
    2. Вторым способом набора числа подписчиков на вашу страницу в Instagram является, т.е. массовая подписка на другие страницы в надежде, что их владельцы в ответ подпишутся на вашу. Это дело также успешно пресекается, а ваш аккаунт может быть заблокирован. Проблема с его разблокировкой связана в основном с тем, что данная социальная сеть фактически не имеет службы техподдержки, и обратиться с подобным вопросом будет попросту некуда (разве что только в Фейсбук, ибо именно она сейчас владеет Инстаграмом).
    3. Из приложения на вашем смартфоне нельзя зарегистрировать бесконечное число аккаунтов. По-моему, сейчас их можно создать не более трех. Опять же это, очевидно, связано с борьбой со спамом.
    4. К каждой выкладываемой вами фотке вы не можете поставить более трех десятков хештегов (нужно ли это делать — уже другой вопрос). Ссылок на другие страницы Инстаграма (они тоже ставятся с помощью тегов, но только со знаком собачки и написанием названия страницы после него) тоже нельзя будет поставить бесконечно много — не более десяти. Такие вот ограничения.
    5. Если вы проявляете слишком высокую активность (постоянно на что-то подписывайтесь и лайкате) и превышаете допустимый порог, то после этого уже ваши действия (нажатия на кнопки) учитываться не будут. Причем блокировка будет достаточно продолжительной (может быть до недели).
      1. Ограничения на лайки - не больше 150 в час
      2. На подписки - не больше 150 в час
      3. На комментарии – не больше 50 в час
      Видимо, это опять же пресловутая защита от автоматических накруток, поэтому не уподобляйтесь ботам при попытке раскрутки страницы, например, с помощью массфоловинга. Однако, по прежнему хорошо работает и (по сути, это сервисы по обмену накрутками и их очень сложно выявить, если вообще возможно)

    Бан аккаунта в Инстаграме является самым радикальным наказанием (восстановиться будет практически не возможно) за какие-то из озвученных выше нарушений. Но кроме этого в данной социальной сети вас могут наказать и более мягкими методами.

    Самое безобидное — это при подозрении на нехорошую активность в вашем аккаунте (например, при использовании каких-то сторонних приложений при работе с аккаунтом). В этом случае вам на почту, указанную при регистрации, придет письмо со ссылкой, пройдя по которой вы сможете задать новый пароль для доступа к своему аккаунту. Отсюда мораль — при регистрации указываете ящик, к которому у вас потом будет доступ.

    Для чего нужны теги в Инстаграме и как их можно использовать?

    Ну вот, еще про теги в Instagram поговорим и будем закругляться, а продолжим уже в следующей статье. Теги () вообще используются во многих социальных сетях или блогах. Служат они для достаточно простой цели — позволить дополнительно структурировать контент по тематикам. Для какого-то поста вы добавляете теги, которые его вкратце характеризуют (например: лес, природа, озеро, рыбалка).

    В других постах тоже стараетесь добавлять теги, но не всегда придумывать новые, а по возможности использовать уже когда-то употребленные. После этого посетитель сможет кликнуть под вашим постом по тегу интересной ему тематики (например, «рыбалка») и увидеть все посты, которые этим тегом были помечены. Идея замечательная, и в соцсетях теги позволяют быстро найти что-то по нужной вам тематике.

    Инстаграм в этом смысле не является исключением. В нем, по большому счету, используется два типа тегов:

    Довольно интересным примером использования хештегов может служить структурирование товаров в магазине Инстаграма. По сути, хештеги являются сквозными для всей социальной сети, и присваивая вашим товарам такие к примеру теги, как #red или #zamsha, вы вряд ли добьетесь того, чего хотели, ибо по таким тегам будут выведены публикации не только с вашего аккаунта. Но можно сделать чуток похитрее, создав уникальные хештеги, такие, например, как #red_ktonanovenkogo или #zamsha_ktonanovenkogo.

    Предварительно на бумаге создайте структуру ваших товаров, разбив их на разные группы, и для каждой из них придумайте свой уникальный хештег по показанной схеме. Ну, а при наполнении магазина прописывайте товарам подходящие теги, чтобы человек мог с помощью них отфильтровать ваш товар по какому-то признаку.

    Ладно, на сегодня пока все. Но тема еще далеко не исчерпана. Можно сказать, что мы только начали.

    Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

    Вам может быть интересно

    Программы для продвижения в Инстаграм
    Босслайк - как быстро и бесплатно накрутить подписчиков, лайки, сообщения и друзей в ВК, ФБ, Ютуб, Инстаграм и ОК через Bosslike
    Раскрутка аккаунтов в Инстаграм с помощью JetInsta
    Паблик - что это такое Продвижение бизнеса в Instagram - тонкости реализации Parasite - сервис автопостинга и аналитики для Инстаграм
    V-Like - как зарабатывать в социальной сети Вконтакте на лайках, подписках и вступлениях в группы
    VkMix - бесплатная накрутка лайков и подписчиков во Вконтакте, Инстаграме, Ютубе через онлайн сервис Вк Микс
    Инстаграм - что это такое и как им пользоваться, способы регистрации в Instagram с компьютера и просмотра онлайн
    Vktarget - заработок в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Ютуб, Твиттер и других через ВкТаргет

    Сегодня поговорим об Instagram как эффективном канале продаж . Изначально Instagram создавался как бесплатное приложение для обмена фотографиями, однако со временем искушенные предпринимательские умы пришли к выводу, что и через эту “графическую социалку” можно продавать. И продавать на отлично!

    “Минута нежности” получила 464 пальца вверх. Представьте, сколько среди них ваших потенциальных заказчиков…

    Instagram работает с визуальными образами, и в этом его сила и слабость. Если у вас “вкусный” товар/услуга, сделать несколько симпатичных фото не проблема. А что делать, если вы продаете строительные смеси, услуги электрика или б/у запчасти?

    По статистике, наиболее “продаваемые” ниши в Instagram — это:

    1. косметика, одежда, аксессуары
    2. эксклюзивные товары
    3. хенд мейд
    4. бутики, тц, шоурумы
    5. кафе, рестораны
    6. отели, гостиницы, хостелы
    7. доставка (пицца, суши)
    8. услуги (косметология, стоматология).

    Если ваш бизнес выпадает из этого перечня, не огорчайтесь! Даже карбюраторы можно “упаковать” так, что их захочется купить. Есть масса уловок, но о них ниже.

    Вначале поговорим о азах: регистрация аккаунта, базовые настройки, теги…

    Сперва вам нужно будет загрузить и установить программу

    Instagram максимально адаптирован для работы с мобильных устройств, поэтому сразу предлагает сделать это через AppStore или GooglePlay.

    Работу с любым сервисом нужно начинать с заполнения социального профиля

    Обязательно должны быть указаны: телефон, контакты в Skype, Whatsapp, Viber, email, ссылки на ваш сайт/группы в соц.сетях, логотип. Внимание! Кликабельная ссылка только 1, поэтому выберите самый “продающий” свой ресурс.

    Лайфхак №1. Заполните профиль на русском (английском) языке и позаботьтесь о “сочном” оформлении

    Лайфхак №2. Создайте уникальный тег с названием вашей компании. Например, #MotorBall. Если название оказалось неуникальным, например #fashionbags, не расстраивайтесь и проявите креативность. Можно добавить приставку (#bestfashionbags или #fashionbagsonline), которая уникализирует название.

    Лайфхак №3. Чтобы сегментировать свою продукцию, достаточно будет добавить к нику приставку #fashionbags#clutch и разместить под фото. По этому тегу клиенты-подписчики смогут сразу перейти на подборку фото с клатчами.

    Лайфхак №4. Создайте свою Insta-визитку для размещения на сайте

    Лайфхак №5. Ваш профиль должен быть открыт. На всякий случай, проверьте настройки приватности.

    Позаботьтесь о визуальных эффектах

    Если ваши товары/услуги далеки от развлекательной сферы, постарайтесь добавить немного визуальной привлекательности извне. Можно загружать фото с отдыха, корпоративные ивенты и прочие житейские радости.

    Сразу структурируйте тематику постов

    Например, выделите блоки: пиар продукции, полезная инфо, корпоративная жизнь, конкурсы/акции, эксклюзивные материалы. Со временем станет ясно, на что аудитория реагирует лучше, а какие сегменты можно отсечь.

    Пример продажи “в лоб”. Подойдет для пиара продукции.

    А вот и немного “вкуснятины” для разбавки новостной ленты. Не все же время говорить о серьезных вещах?

    Лайфхак №1: Для полного статистического анализа вашего профиля используйте инструменты Statigram, BlitzMetrics, InstagramAnalytics или Curalate. Так вы сможете оптимизировать свой рабочий план и добиться максимального результата.

    Выработайте график публикаций

    Каким бы ценным в ваших глазах ни был контент, не стоит засорять новостную ленту подписчиков слишком частыми постами. Большинство компаний делают 1-2 поста в день. Путем проб и ошибок вы узнаете, в какое время суток ваши подписчики наиболее активно “лайкают” посты и настроите свой график публикаций.

    Используйте хэштеги (к примеру, #babydoll)

    Пример тегирования от популярного блоггера. С призывом ставить хэштег #askrita у себя в Instagram под фото с вопросом к блоггеру.

    С помощью тегов вы 1. поможете своей целевой аудитории легко найти вас в сети, ведь теги помогают сортировать картинки по тематикам, 2. сможете использовать их для конкурсов и продвижения новых трендов. Главное в этом деле — не переборщить.

    Лайфхак №1. Используйте 2-5 хэштегов. Большее количество снизит лояльность целевой аудитории, но поможет привлечь нецелевой трафик. Например #ferrari — очень конкретный тег. Оставите его без дополнений, и вас залайкают подписчики -любители Феррари. Но если к этому тегу добавить #car#fashion#luxurycar#speed и т.д., то лайков 10-20 вы получите в 1 момент.

    Лайфхак №2. Прописывайте теги в комментариях к посту, а не в описании фото. Так вы сможете оперативно из удалить, заменить или восстановить.

    Лайфхак №3. Для привлечения новых (в основном, нецелевых) подписчиков можно использовать теги #follow #followforfollow #follow4follow #followback #followme #ifollow #like #likeforlike #like4like #likeback #likeme #ilike.

    Лайфхак №4. tagsforlikes.com — сервис, с помощью которого вы подберете нужные хэштеги по своей тематике.

    Пользуйтесь услугами профи-фотографа или станьте им сами

    Детское издательство а-приори должно быть красочным и вызывать положительные эмоции

    А вот магазин кормов для домашних любимцев выглядит уже не так привлекательно

    Прокачайте скилы в Photoshop, чтобы ваши посты были яркими, сочными, красочными. Люди ведутся на позитивные эмоции. Фотки карбюраторов, снятые на коленке, будут иметь обратный эффект.

    Лайфхак №1. Даже личные фото старайтесь делать так, чтобы элементы фирменного стиля невзначай попадали в кадр.

    Лайфхак №2. Познакомьте своего потенциального покупателя с процессом создания вашего продукта. Вовлекайте его в детали производства, но не перегружайте техническими нюансами. Посты должны носить развлекательных характер.

    1. Сервисы для прокачки изображений: Vscocam, Kwote
    2. Сервис для создания коллажей: Instacollage
    3. Сервисы для загрузки снимков в полном формате (в Instagram стоит автоформатирование снимков): Instasize, Squaready

    Активно взаимодействуйте с подписчиками

    Вот пример активного взаимодействия с подписчиками. В комментариях к фото студии блоггер напрямую обращается к подписчице и продолжает беседу

    Лайфхак №1. Никогда не оставляйте комментарии без ответа. Если нет времени или необходимой информации, напишите, что “уточните этот момент позже”.

    Лайфхак №2. Ставьте ответные лайки, благодарите подписчиков, поощряйте, интересуйтесь их жизнью.

    Лайфхак №3. Задавайте провокационные вопросы: “Какой клатч вам нравится больше — синий или розовый? С какой обувью вы бы их сочетали?” Создайте ощущение присутствия реального человека по ту сторону профиля.

    Лайфхак №4. Попросите покупателей оставить комментарий о вашем продукте/услуге с тегом в своей ленте. Обязательно делайте репосты положительных отзывов о вас. Для этого воспользуйтесь приложениями Repost for Instagram (для IOS), PhotoRepost(IOS, Android), Websta, Iconosquare. Либо вы можете сделать скрин поста с телефона или планшета.

    Используйте возможность добавлять 15-секундные видео

    А это пример видео с Эйфелевой башни, созданного специально для Instagram с помощью сервиса InstaSize

    Видео в Instagram — супер-формат, который позволит анонсировать новые продукты, делать мини-обзоры, развлекать аудиторию, обращаться к ней напрямую, засветиться как главное действующее лицо компании. Люди с большей вероятностью посмотрят это видео, чем перейдут по ссылке на Youtube.

    Лайфхак №1. Видео должно быть качественным. Для этого используйте приложение https://instagram.com/videoalbum/ .

    Лайфхак №2. Бытует мнение, что видео в Instagram оптимально публиковать с 20:00 до 7:00, потому что в рабочее время видео со звуком посмотреть проблематично.

    Создайте динамику вокруг своего товара/услуги

    Помните, что ваша цель — продать. Будьте щедры на подарки и конкурсы, и люди сами к вам потянутся

    Лайфхак №1. Раскачайте аудиторию: организуйте фотоконкурс — пусть подписчики “сверкнут красотой” в обнимку с вашим продуктом.

    Лайфхак №2. Поощряйте своих подписчиков. Размещайте их фото с отзывами. Личный пиар будет воспринят с благодарностью и повысит лояльность подписчиков. Упоминайте наиболее активных подписчиков в постах с помощью символа @ — это гарантия того, что им придет уведомление об упоминании. Например, “Сегодня у нас в шоуруме побывала @yanamoroz! И что бы вы думали? Ушла она от нас с потрясающим красным клатчем #fashionbags#clutch!

    К примеру магазин женской одежды UOI Boutique размещает лучшие фото своих покупательниц в брендовой одежде не только в Instagram, но и публикует их на своем сайте благодаря хэштегу #uoionline

    Лайфхак №3. Хорошо работают промокоды на приобретение вещей, а также акции Giveaway (предложите лайкнуть ваш пост в обмен на участие в розыгрыше приза; назначьте дату и не забудьте указать, что победитель будет определен рандомно, то есть с помощью сервиса https://www.random.org/).

    Пример того, как с помощью программы https://instagram.com/repostapp/ пользователи принимают участие в розыгрыше ценного приза. Условия: быть подписчиком группы, сделать репост и открыть свой профиль а время проведения конкурса. Пользователям присваиваются отдельные номера, по которым и будет разыгран приз (с помощью генератора случайных чисел)

    Лайфхак №4. Обязательно давайте клиентам возможность сделать предзаказ/бронь просто в комментариях к фото товара.

    Заключайте партнерки с блоггерами / популярными людьми / лидерами мнений

    Салон по наращиванию волос Limelight Extensions подключил к своей пиар-акции в Instagram красоток-моделей. В обмен на посты со ссылкой на профиль @limelightextensions девушки получают процент от продаж, фиксированные суммы или бесплатные услуги

    Конечно, это в основном касается фешн-индустрии, но может быть применимо и в более специализированных технических областях.

    Если есть возможность, подпишите контракт с известной личностью. Это необязательно должна быть звезда эстрады. Возможно, для вашей ниши известная личность — это преуспевающий художник, архитектор и т.д. Пост а-ля “мнение эксперта” или рекомендация от авторитетного человека, который уже заслужил доверие аудитории, сработает в “плюс” для вас.

    Будьте тактичны

    Возможно, часть вашей аудитории не готова покупать публично. Для таких случаев стоит использовать Instagram Direct — сервис для обмена личными и групповыми сообщениями.

    Немного юмора не помешает

    Стилистика постов должна быть открытой, разговорной, близкой простым обывателям. Шутливый тон располагает к себе. Поищите в сети смешные мемы по своей тематике (можно и не по своей, а на злобу дня) и выкладывайте! Главное, избегать политических тем.

    Как монетизировать свои посты в Instagram?

    Вам нужно собрать максимум целевых подписчиков. Собрать быстро

    1. Платные посты. Их имеет смысл заказывать у распиаренных пользователей/групп с несколькими тысячами подписчиков. Лучше всего, если тематика ваших постов будет схожей, — так вы сразу получите целевую аудиторию. Стоимость 1 поста договорная.
    2. Привлечение подписчиков через PR-студии.
    3. Система автопостинга http://www.latergram.me/. Вы можете потратить 1-2 дня на сбор ценной информации и подготовку ярких фото-постов, а потом поставить их на отсроченный постинг. Так публикации будут регулярно появляться вне зависимости от вашего личного участия.
    4. Массфоловинг — массовая подписка на профили в Instagram с вашей стороны, когда ставка делается на то, что и на вас подпишутся в ответ. Так вы в считанные часы наберете до 10 000 подписчиков, часть из которых со временем вас покинет — в связи с отсутствием взаимного интереса. С помощью специальных сервисов процесс можно автоматизировать, но более ценную аудиторию даст иной вариант — подписка вручную.
    5. Подписка вручную. Если у вас много времени, вы можете вручную подписываться на аккаунты пользователей, прежде отфильтровав их по тематике, по месту жительства…
    6. Проведение конкурсов / ограниченных по времени акций / подарки в обмен на посты о вас в своем профиле.

    Небольшая хитрость напоследок…

    Чем хуже погода за окном, тем активнее люди покупают. Выходить на улицу не хочется, а приятная покупка — прекрасный источник хорошего настроения.

    Прим. ред.) - Елена Дрововозова - рассказала нам, из чего строятся продажи в Instagram.

    Блог в Instagram может быть не просто красивым дополнением к интернет-магазину, а полноценным каналом продаж. В рунете насчитываются уже тысячи так называемых «инстамаркетов», и некоторые могут похвастаться миллионными оборотами. Мы расскажем историю такого магазина, открытого одним из наших партнеров.

    Занимаясь электронной коммерцией с 2009 года, мы никогда не уделяли должного внимания соцсетям. Группу во «Вконтакте» (около 1 тысячи подписчиков за два месяца) у нас ведут сотрудники, параллельно с основными функциями - работой с клиентами и прочими. С группой в Instagram (также около 1 тысячи подписчиков) такая же история. Мы использовали соцсети исключительно для общения с покупателями. Но среди наших партнеров есть предприниматели, которые продают через соцсети столько же, сколько интернет-магазин средней руки.

    Инстамаркет Bonobos

    К торговле в сети «Вконтакте» все привыкли, а Livejournal в некоторых азиатских странах, например, в Сингапуре, вовсе считается прежде всего площадкой для торговли. Кто бы мог подумать, но в Instargam тоже можно организовать магазин с миллионным оборотом. Если бы год или полтора назад мы начали развивать свой инстамаркет, как это сделал один наш партнер, который оптом покупает у нас косметику, то сейчас, возможно, продавали бы вдвое больше.

    Наш партнер (он избегает публичности, и для удобства мы будем называть его Павлом) попал в струю, открыв магазин в инстаграме в нужное время. Бюджета на маркетинг у него не было вообще, и бизнес поднялся благодаря банальному спаму.

    О старте

    Павел - не хипстер, а семейный мужчина средних лет, который занимался оборудованием для бассейнов, а в разгар кризиса 2008 года потерял работу. Потом он побывал волонтером в Кении, где и пришла идея нового бизнеса.

    Находясь в Африке, Павел увидел в Instagram возможность общаться напрямую с российскими звездами шоу-бизнеса. Он подписался на аккаунты звезд, начал спамить в комментариях к их постам на предмет помощи африканским детям и получил эффект - деньги собирались, а некоторые звезды откликались.

    Там же, в Кении, он заметил, насколько высоко молодежь ценит американскую жвачку (настоящую, сделанную в США). Местные покупали жвачку оптом, и она моментально разлеталась. В России такая жвачка еще год назад тоже была экзотикой и продавалась далеко не везде - в «Азбуке вкуса» и нескольких других магазинах. Павел на пробу заказал 14 кг жвачки из США (банально нашел оптовиков на Amazon.com), фотографировал упаковки и размещал снимки в Instagram с предложением купить. Спамить у звезд он не перестал.

    Как ни странно, в Instagram удачно выбранная тема поста играет большую роль, чем фотография. Бывает, что плохая фотография собирает тысячи лайков. Например, однозначный хит - пост в «паблике» для мам про то, что у ребенка заложен нос. Из 80 тысяч участниц - несколько сотен точно что-нибудь посоветуют. Причем каждая свое.

    Почти одновременно со жвачкой стартовали продажи американской газировки - ванильной «Кока-колы», клубничной «Фанты» и прочей экзотики. Через несколько месяцев Павел зарабатывал на жвачке и газировке около 100 тысяч рублей в месяц чистого дохода. Своеобразный рекорд того времени - продажа жвачки на 24 тысячи рублей через Instagram какого-то профессионального боксера, разместившим у себя в блогах совместные «сэлфи» с Сильвестром Сталлоне и Микки Рурком.

    Когда Павел перешел на профессиональную косметику, то смог зарабатывать больше. Оборот его инстамаркета равен примерно 1 млн рублей в месяц. При этом маржинальность косметики редко опускается ниже 30%, даже в интернете и даже у дискаунтеров.

    О работе с инстамаркетом

    Самым эффективным инструментом привлечения покупателей в инстамаркет всегда был спам. Формат простой - это рекламное объявление в комментариях у того, у кого много подписчиков. Сейчас это все понимают, и если Ксения Бородина (ведущая шоу «Дом-2») выкладывает фото и собирает под ним 300 комментариев, то около 20% из них будет рекламой. Текст объявления - произвольный, в качестве контакта - номер телефона для связи в WhatsApp.

    Самое важное для инстамаркета - количество подписчиков (реклама своего аккаунта и лайки не так важны). Год назад, если безвылазно сидеть в Instagram с раннего утра и до позднего вечера, можно было подписать на свой аккаунт до тысячи человек (механика простая: подписываешься на пользователей - и на тебя подписываются в ответ).

    Инстамаркет Prepobsessed

    Кстати, весной 2014 года Instagram ужесточил борьбу со спамом, и теперь за три одинаковых рекламных сообщения ваш профиль банят на сутки. За более чем год торговли в Instagram, администрация сети ни разу не отвечала Павлу на просьбу разблокировать аккаунт или хотя бы объясниться.

    Спамить в аккаунтах у звезд по-прежнему можно, хотя у некоторых уже есть специальные помощники, которые удаляют рекламные сообщения из комментариев. Чтобы при этом вас не «забанила» за спам администрация Instagram, текст каждого третьего рекламного сообщения должен хоть немного отличаться от предыдущего.

    Все остальные способы продвижения, по опыту Павла, не работали или же работали плохо. Когда он дарил звездам Instagram косметику, а те упоминали об этом в своих блогах, эффекта не было никакого. От рекламы, при существующих ценах на нее, ждать сильного эффекта тоже не стоит. Размещение платного поста в Instagram у Ксении Бородиной, Алены Водонаевой стоит десятки тысяч рублей. Стоимость поста в аккаунтах участников проекта «Дом2» колеблется в районе 10-15 тысяч рублей. Кстати, по нашим расчетам, это максимальные оправданные вложения в рекламу для, например, инстамаркета косметики с 3 тысяч подписчиков.

    Самый нашумевший скандал, связанный с бизнесом в российском Instagram - переписка рекламодателя с агентом Ксении Собчак, которая оказалась в распоряжении журналистов. Утверждалось, что пост в профиле у Собчак стоил 200 тысяч рублей официально и 150 тысяч - если заплатить «по-черному», наличными.

    О будущем торговли в Instagram

    С тех пор как полтора года назад начался бум инстамаркетов, их появилось тысячи. Большая часть из них (по нашим оценкам, около 90%) торгует безымянными китайскими товарами и подделками люксовых брендов, которые, впрочем, по качеству могут не сильно уступать оригиналам. Этот товар нигде не декларируется, поэтому и объем рынка, и масштабы бизнеса его участников с хоть какой-нибудь точностью посчитать невозможно. В последнее время появилось много инстамаркетов с вязаными шапками, традиционными испанскими ботинками и прочим «хэндмейдом». Очень хорошо развиваются продавцы визуально привлекательных товаров: например, детской одежды или цветов.

    В сегменте профессиональной косметики, где мы ориентируемся хорошо, крупных инстамаркетов всего несколько штук. Хотя девушка, которая заказывает товары на ebay.com мелким оптом, а потом продает их по одному через Instagram и зарабатывает несколько тысяч рублей в месяц - это тоже инстамаркет, и таких девушек сотни.

    Типичный владелец инстамаркета - молодой человек, в возрасте 25-35 лет, который торгует качественными китайскими подделками товаров люксовых брендов. Самый желанный клиент инстамаркета - дама, готовая потратить 20-30 тысяч рублей за одну покупку в интернет-магазине. Таких довольно много.

    Реклама в последнее время работает все хуже, а развивать инстамаркеты все сложнее. Возможно, сказалась история с компанией Sales American Store, основатели которой давали рекламу «айфонов» по бросовым ценам в аккаунтах звезд, после чего скрылись с деньгами. Возможно, пользователи устали от спама или от подделок люксовых товаров. Так или иначе, за день работы уже не наберешь тысячу подписчиков для своего аккаунта, как было вначале - если получится набрать сотню, это будет большой удачей.

    Сейчас в российском Instagram около 10 млн пользователей. Поэтому новый инстамаркет всегда найдет своего клиента и принесет заработок, пусть и небольшой. Если я открою в дополнение к своему магазину косметики в Instagram еще один такой же магазин, и еще один, то все они, скорее всего, будут зарабатывать.

    Впрочем, золотой век (а точнее, год) торговли в Instagram прошел, и повезло тем, кто вовремя вскочил на подножку этого поезда. Что касается Павла, то, хотя продажи в его инстамаркете не падают, но параллельно с ним он сейчас развивает обычный, традиционный интернет-магазин. Теперь инстамаркет он использует не только как канал продаж, но и как средство привлечения внимания и трафика к новому проекту.

    Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

    Сегодня мы с вами поговорим о том, как продавать в Инстаграм.

    Для начала давайте обратимся к статистике. Если вы еще не знаете, у меня есть замечательные и очень интересные цифорки для вас 😉

    По последним данным в 2016 году русскоязычная аудитория в Инстаграме является 2 по массовости после англоязычной аудитории. Ежемесячное посещение этой социальной сети перевалило за 10 миллионов человек, из которых 74 процента — это женщины. И чаще всего, это аудитория чуть больше платежеспособная, чем аудитории в других социальных сетях. Просто потому что, чтобы пользоваться Инстаграмом, нужно иметь смартфон, а не обычный телефон.

    Теперь переходим к самому интересному: как же нам использовать Инстаграм для бизнеса.

    Как продавать в Инстаграм

    Запомните: продажи в лоб в Инстаграме не идут вообще, потому что это все таки социальная сеть. А социальные сети это про общение, а не про продажи. Однако, это не значит, что Инстаграм не возможно использовать для генерации прибыли.

    Это просто говорит о том, что аудиторию нужно готовить к тому, что вы будете что-то продавать.

    • Начинаем с подбора целевой аудитории и ее концентрации в вашем профиле.

    Не думайте о том: «А как же мне посты какие-то писать и что в них писать?» Вам нужно начать с аудитории. Потому что, если на ваш профиль подписано 100 человек, то вряд ли там будут какие-то серьезные продажи.

    • Составляем контент-план

    Все популярные профили ведутся по контент-плану. Никто не публикует фоточки просто потому, что пришло в голову (ну хорошо, 1-2 фотки в неделю могут быть спонтанными — остальные нет).

    Пожалуйста, не делайте из вашего профиля в Инстаграм витрину. Потому что нет ни одной причины, почему адекватный платежеспособный человек в здравом уме подписался на профиль, который ТОЛЬКО продает.

    В вашем контент-плане должно быть больше личности: нам интересно знать кто вы, чем вы занимаетесь и почему.

    Также неплохо публиковать полезный контент. Именно на него и будут подписываться ваши потенциальные клиенты.

    Подумайте, какие полезные советы или лайф-хаки вы можете подобрать в отношении вашей темы. На самом деле, чем бы вы ни занимались обязательно есть темы, по которым вы можете давать небольшие советы, чтобы быть полезным вашей целевой аудитории.

    Все посты готовятся с учетом воронки продаж.

    Есть определенный путь, который люди проходят от момента знакомства с вами до момента покупки. И на этом пути есть определенные стадии. Например, знакомство с вами, изучение информации, сравнение и анализ вас с конкурентами, и, наконец, покупка. Каждый пост, который вы публикуете, должен помогать вашим подписчикам двигаться ближе к покупке.

    Вы не знаете, кто конкретно увидит ваш пост: те, что только подписались на вас или те, кто уже почти готов купить. Поэтому старайтесь соблюдать баланс постов для каждого из этапов воронки.

    Обязательно смотрите видео: я даю там больше деталей и пояснений 😉

    Инстаграм набирает популярность. Из соцсети с картинками он превратился в мощный инструмент маркетинга не только визуальных проектов. Сейчас в Инстаграме можно продвигать практически что угодно. Изучаем Инстаграм вместе с Мариной Гиллер, автором Школы блогинга Let’s Blog School. К Марине мы пришли с просьбой - рассказать, как продавать через Инстаграм. Сегодня говорим о том, как подготовить свой аккаунт к маркетинговой работе.

    Инстаграм - одна из самых привлекательных площадок для продвижения. Именно сюда приходят в поисках аудитории не только блогеры и магазины, но также фрилансеры и эксперты. И Инстаграм многим отвечает взаимностью, генерируя лиды и продажи.

    Кому он подходит, а кому нет, и что нужно сделать, чтобы успешно осуществлять продажи в Инстаграме?

    Для работы с Инстаграмом, как и с любым другим каналом продвижения, необходимо провести «подготовительные работы». Вы можете использовать данные, которые у вас уже есть, и уточнить их с прицелом на конкретную площадку.

    Если вы пока не изучали свою целевую аудиторию и конкурентную среду, не сформулировали, кто вы как эксперт и что у вас за продукт, самое время это сделать!

    Давайте уточним аспекты, связанные непосредственно с Инстаграмом.

    Целевая аудитория

    Пользуется ли ваша ЦА Инстаграмом? Что она там делает? На кого подписана? Как взаимодействует с контентом: комментирует, ставит лайки, молчит?

    Совершает ли покупки в Инстаграме? Доверяет ли экспертам? Склонна ли читать подписи под фото? Какой визуальный стиль предпочитает?

    Если вашей аудитории в Инстаграме нет, то бессмысленно тратить силы на этот канал. Поэтому постановка вопроса « ?» в корне неверна. Сначала убедитесь, что ваша аудитория там есть, что она потенциально готова на этой площадке покупать, а не воспринимает её исключительно как развлекательную.

    Как искать?

    Найдите профили тех специалистов, о которых вы уже знаете. Воспользуйтесь поиском по ключевым словам во вкладке «Люди». Посмотрите профили, которые рекомендует Инстаграм в профилях уже найденных конкурентов.

    Сходите в сообщества, где есть ваша ЦА, и попросите порекомендовать экспертов из сферы вашего бизнеса. Изучите, на кого подписана ваша ЦА в Инстаграме.

    Ответы на следующие вопросы помогут составить представление о ваших конкурентах:

    • Кто из ваших конкурентов продвигается через Инстаграм?
    • Как они позиционируют себя на этой площадке?
    • О чём они пишут?
    • Какая у них манера и подача?
    • Как общаются с аудиторией?
    • Какой визуальный ряд используют?
    • Что они делают не так?
    • Что бы вы улучшили?
    • Чего они вообще не делают?
    Ваш бренд

    Если вы идёте по пути или бренда эксперта, то у вас на руках должна быть «карта» вашего бренда - его характеристики, расписанные по любой из многочисленных моделей. Например, я использую бренд-код Томаса Гэда.

    Полученные данные о ЦА и конкурентах помогут уточнить ваш бренд. Определитесь, кто вы как эксперт, в чём ваши компетенция и уникальность, во что вы верите, для чего и как работаете.

    Всё, что вы указали, все ваши качества, ценности и особенности продукта - это тезисы, которые вы можете последовательно раскрывать через контент. Один пост - один тезис.

    Как могут выглядеть эти тезисы?

    • Я помогаю микробизнесу с логистикой.
    • Классический образ вне времени - это ко мне.
    • Любое дело я стараюсь выполнить идеально.
    • Я жизнерадостный и лёгкий на подъём человек.
    • Мой продукт всегда соответствует самым актуальным тенденциям.
    • Я верю в возможность для каждого человека добиться успеха.

    Всем ли нужен личный бренд? Нет, можно и без него! Но это не значит, что у вас не должно быть позиционирования или продукта, в идеале . Всё это необходимо описать словами.

    Даже если у вашей услуги есть наглядный результат, не зацикливайтесь на выкладке портфолио. (Стилисты, мастера маникюра, фотографы, дизайнеры - это для вас.) Из соцсети для картинок Инстаграм давно превратился в площадку для чтения.

    Почему не только фотографии работ?

    • Клиент не всегда понимает, сколько усилий стоит за результатом, и, следовательно, может занижать ценность вашей работы. Покажите процесс!
    • Клиент может не осознавать своей потребности в вашей услуге.
    • Возможно, задача как-то решается, и для клиента неочевидно, в чём преимущество обращения к вам.
    • Ваш клиент может выбирать не только по результату, но и по человеческим качествам.
    • Галерея работ может восприниматься исключительно как подборка картинок для вдохновения, возможность заказа услуги неочевидна (даже если это указано в тексте).
    • Такой контент однообразен и быстро приедается.

    А как ведёт себя ваша ЦА? Если какие-то из этих пунктов в той или иной степени для неё актуальны, постарайтесь разнообразить свой контент. Как именно, поговорим дальше.

    Совет № 2. Если у вас нет визуального продукта, Инстаграм всё равно вам подходит

    Консультанты, психологи, копирайтеры, без паники! Инстаграм действительно начал читать. Тренд на полезные экспертные аккаунты очевиден, а разработать визуальный ряд под аккаунт без физического продукта вполне возможно.

    Ниже мы поговорим о том, чем, кроме фотографий конечного продукта, можно иллюстрировать полезные тексты.

    Многих волнует вопрос, можно ли в Инстаграме публиковать что-либо, кроме завтрака и маникюра, и воспринимают ли там всерьёз людей, которые пишут о своей работе. Да, можно, и да, воспринимают. Инстаграм переживает бум специалистов, которые продают свои продукты и услуги именно через эту площадку и генерируют преимущественно экспертный контент.

    Важно определиться, как именно Инстаграм впишется в вашу общую стратегию продвижения.

    3 основных подхода для блога в Инстаграме

    1. Повышение экспертности и построение бренда эксперта.
    2. «Штрих к портрету», когда как эксперта вас узнают на других площадках, а здесь дополняют впечатление, знакомясь с более личной стороной вашей жизни.
    3. Построение сильного персонального бренда и продажи для формирования у ЦА позиции «куплю что угодно от этой яркой личности».

    В выборе стратегии я рекомендую опираться, в первую очередь, на собственный комфорт. Вам не нужно заставлять себя делать то, что вам не нравится. В то же время не стоит сильно ограничивать себя в публикациях только потому, что так не велит какой-нибудь курс по продвижению в Инстаграме. Просто анализируйте, как тот или иной подход, тот или иной контент связаны с вашими задачами, как это помогает или мешает достижению ваших целей.

    Учитывая предыдущий пункт, необходимо определиться работы на площадке.

    Варианты целей

    • узнаваемость как эксперта;
    • личная популярность;
    • информирование об услугах;
    • коммуникация (канал связи с аудиторией);
    • изучение ЦА;
    • вовлечение аудитории, укрепление лояльности;
    • прямые продажи.

    Выбирая цели, учитывайте особенности вашей ЦА и то, как она воспринимает Инстаграм, чем привыкла там заниматься, зачем пользуется этой сетью.

    Вы можете выбрать и совмещать несколько целей.

    Имя пользователя
    • Если вы продвигаетесь как индивидуальный специалист и хотите раскручивать своё имя, так профиль и называйте.
    • Если услуга или её результат на первом месте и блог будет тематическим, выбирайте название, передающее суть вашей работы.

    Можно сочетать оба пункта.

    • Если на других площадках вас уже знают под определённым именем, старайтесь использовать то же самое имя.
    • Если в Инстаграме уже есть пользователи с очень похожим именем, попробуйте придумать что-то своё. И обязательно рассмотрите другие варианты, если ваши «тёзки» работают в той же нише.
    • Если имена с похожим написанием, отличающиеся нижним подчеркиванием или точкой, свободны, займите их и поставьте в них ссылки на основной профиль.

    Кроме собственно имени пользователя в Инстаграме есть поле «Имя». Там вы можете указать сферу деятельности.

    Описание профиля

    Объём текста в описании - всего 150 знаков, а уместить нужно всю важную информацию! Простая формула «что, для кого и где я делаю» поможет вам справиться с этой задачей.

    Я помогаю кому (описание вашей ЦА), как (ваша уникальность в методах решения задачи ЦА) сделать/достичь/получить/стать (глагол, раскрывающий состояние ЦА, связанное с вашим продуктом) что/кем/чем (результат деятельности) и где? (в таком-то регионе или по всему миру) .

    Также в профиле можно рассказать, о чём вы пишете в блоге. Дополнить этот текст вы сможете после того, как составите рубрикатор.

    Не забывайте про способ связи с вами. Почта, телефон, WhatsApp. Выбирайте на основе своих знаний о ЦА, не забывайте, что Инстаграмом пользуются с телефона, и людям должно быть удобно сразу же с вами связаться.

    И, конечно, укажите ссылку на сайт. Инстаграм позволяет указывать только одну ссылку, но при помощи специальных сервисов, например, linktr.ee, можно дать сразу несколько. Выберите то, что важно для ваших потенциальных клиентов.

    Если позволяет место в тексте, можно добавить призыв к действию по ссылке («Запишись на пробную консультацию», «Узнай свой цветотип», «Начни изучать английский» и так далее) в самом низу и стрелками или «пальцами» указать на ссылку.

    Читать еще: