Профиль компании на facebook. Создание бизнес-страницы в фейсбуке

​Хотите получать клиентов из Facebook?

Только представьте: 94,1% - это взрослые люди.

Есть ли среди них ваши клиенты? Да! Facebook отлично подходит для продаж как b2b продуктов/услуг, так и для b2c.

Но чтобы привлекать клиентов, вам обязательно нужно присутствовать в этой социальной сети. Это можно сделать с помощью страницы вашей компании.

В этом гайде я покажу вам, как создать и настроить бизнес страницу на Facebook для компании или для личного бренда.

Так же вы узнаете, как получить своих первых подписчиков абсолютно бесплатно.​

More...

Важно : Фейсбук часто вносит изменения в дизайн страниц. В статье я даю инструкцию по созданию страницы в новом дизайне 2017 года.

Итак, начнем!​

Первое, что вам нужно сделать - нажать на правый верхний угол на панели меню в Facebook и выбрать пункт "создать страницу ".

Шаг #1. Выберите категорию (тип) бизнес страницы

В открывшемся окне вы увидите 6 категорий страниц и множество подкатегорий, которые Facebook предлагает выбрать:

Ваш бизнес может подходить под несколько категории. Поэтому многие тратят много времени на то, чтобы выбрать подходящую.

Ниже я скажу, как сделать правильный выбор!

Есть ли разница между типами страниц? Да, есть. У некоторых из них есть дополнительные функции, которых нет у других.

Посмотрите таблицу функциональности:

Рассмотрим подробнее каждый тип страницы, чтобы вам было понятно, что именно вам лучше всего выбрать.

1. Местная компания или место

Клиенты, посетившие вашу организацию, смогут отмеча​ть это на вашей странице.

Например, если у вас бар, то на вашей странице будет доступна такая информация:​

Если у вас локальный бизнес, и вы продаете товары/оказываете услуги, например, только в вашем городе, то смело выбирайте эту категорию.

2. Компания, организация или учереждение

3. Бренд или продукт

Также этот тип страницы лучше всего выбрать, если вы продвигаете свой блог/сайт.

​Это одна из самых часто используемых категорий. Если у вас не локальный бизнес, то смело выбирайте это тип страницы.

4. Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность

Сейчас очень популярна тема личного брендинга. Если вы профессионал в своей области, вы продвигаете своё имя (свой бренд) и хотите получать клиентов через Facebook, то эта категория подойдет вам лучше всего.

Так же она подойдет актерам, блоггерам, фитнес-тренерам и т. д.

5. Развлечения

Если вы продвигаете книги, кинотеатры, книжные магазины, тв-шоу, фильм, то это категория подойдет лучше всего. Большинству людей, кто сейчас читает данную статью, эта категория точно не подходит.

6. Общее дело или сообщество

Этот тип страницы подойдет вам, если вы создаете сообщество по интересам.

Какую категорию страницы все-таки выбрать?

Если у вас локальный бизнес (магазин, бар, ресторан), то выбирайте категорию местная компания или место .

Если вы продаете товары/услуги онлайн, то выбирайте категорию бренд/продукт , так как вы продвигаете свой сайт.

Если вы продвигаете себя как специалист, блоггера, публичную личность, то выбирайте категорию

и сполнитель, музыкальная группа или публичная личность.

Важно: вы в любой момент сможете поменять категорию. Вы ничего не потеряете, кроме отзывов, если у вас ранее была категория "местная компания или место".

Сделайте выбор и переходите к следующему шагу...

Шаг #2. Напишите название вашей бизнес страницы

Это название будет отображаться на вашей странице сразу под аватаром.

Как придумать название для своей страницы? Воспользуйтесь одним из 3 вариантов ниже:

Вариант № 1 - назвать страницу именем вашего бренда/компании

Это самый лучший вариант, так как все-таки вы создаете страницу, чтобы продвигать свою компанию/своё бренд.

Например:

• SkyRocket Marketing
• Алексей Хасбиулин
• Coca-cola
• Microsoft​

Вариант №2 - назвать страницу ключевыми словами

Если у вас нет бренда, или вы делаете развлекательное сообщество, то этот вариант для вас. С помощью ключевых слов вы явно дадите понять пользователям, чему посвящено ваша страница.

Например:

• Продвижение бизнеса в интернет
• Создание сайтов на WordPress
• Все о бухгалтерском учете
• Интересная планета

Вы можете посмотреть в yandex.wordstat.ru, какие ключевые слова запрашивают чаще всего, и добавить их в название.

Вариант №3 - бренд + ключевое слово

Лучше всего использовать этот вариант, когда по названию вашего бренда не понятно, чем вы именно занимаетесь. Добавив ключевое слово, посетителям страницы сразу станет понятна сфера вашей деятельности.

Например:

• Школа борьбы "Схватка"
• Курсы маркетинга "Вверх"
• Бизнес-коуч {Ваше имя и фамилия}

Главное не делайте ваше название очень длинным и трудно запоминающимся.

Название вашей страницы также будет отображаться над всеми постами, которые вы размещаете.

Вы легко сможете поменять название вашей страницы во вкладке "информация". Об этом я расскажу далее в статье.

Пишите название вашей страницы и нажимайте кнопку "начать".

В 2017 году процесс создания бизнес страницы в Facebook изменился, поэтому сразу после выбора категории и названия вы попадаете на пустую страницу.

Выглядит она так:

Начнем её настраивать...

Шаг #3. Создайте имя пользователя для страницы

​На самом деле "имя_пользователя" не что иное, как веб-адрес (url) вашей бизнес страницы. Это как доменное имя вашего сайта, но только на Facebook.

Например, адрес моей страницы: skyrocketmarketing

Какие требования к именам пользователя есть:

• ​Имя должно быть свободно
• Можно использовать только латинские буквы, цифры и точки
• Максимальная длина имени - 50 символов

​Какое имя лучше выбрать?

​Если у вас есть бренд, то сделайте его именем пользователя бизнес страницы (как у меня).

Если вы назвали страницу с помощью ключевых слов, то не стоит использовать все эти слова в имени.

Чем короче имя пользователя для страницы, тем лучше!​

Чтобы создать имя пользователя кликните на ссылку "создайте @имя_пользователя для Страницы"​

В появившемся окне введите имя. Если имя корректное и не занято, справа вы увидите зеленую галочку. Теперь нажимайте кнопку "создать имя пользователя ".

Шаг #4. Добавьте информацию о вашей странице

В открывшейся вкладке вы увидите пункты, которые можно заполнить.

(кликните на картинку для увеличения)

Но не все из них являются важными.

​Пройдемся по каждому пункту отдельно.

Общее

Именно в этом пункте вы можете поменять категорию, имя (название) и имя пользователя вашей страницы. Если при её создании вы ошиблись, то сейчас самое время внести правки.

Информация о компании

Здесь вы можете указать дату основания вашей компании (или указать, с какого года вы занимаетесь этим видом деятельности) и её миссию. Если у вас есть эти данные, то советую заполнить.

Контактная информация

Если ваши клиенты совершают заказы по телефону или по электронной почте, то обязательно указывайте их.

Последний пункт в этой категории "Редактировать другие аккаунты "​. Здесь вы можете добавить ваши аккаунты из других социальных сетей.

Если у вас они есть, обязательно добавляйте.

More info

​В пункте "информация " кратко напишите (ограничение 255 символов), о чем ваша страница. Эта информация также будет отображаться на главном экране страницы.

Если вы не живете в Германии, Австрии и Швейцарии, то смело пропускайте пункт "impressum ".

В самом конце этого пункта в зависимости от категории вашей страницы будет активная ссылка. В моем случае это "Веб-сайт". Если у вас сообщество, будет указано "сообщество". С этим пунктом ничего делать не нужно.

История

Это важный пункт, так как именно здесь вы можете описать, чем вы можете помочь потенциальному клиенту и более подробно рассказать о вашей компании/опыте.

Ваша задача - "зацепить" посетителя, чтобы он подписался на вашу страницу или перешел на сайт.

Заполнив все пункты, для посетителей страница "информация" будет отображаться так:

Дополнительные опции

Если вы выбрали категории "местная компания или место" или "компания, организация или учреждение", то кликнув на ссылку "редактировать" во вкладке "информация", вы сможете добавить дополнительные данные:

• Часы работы
• Физический адрес
• Карту
• Диапазон цен (от $ до $$$$)

В случае заполнения этих полей, во вкладке "информация" и на самой бизнес странице будет отображаться карта и часы работы.

Фотография - это картинка, которая отображается слева на вашей странице.

Если вы продвигаете компанию, то добавьте свой логотип. Если вы продвигаете личный бренд, то добавьте фотографию человека.

Размер загружаемой фотографии должен быть не менее 170 на 170 пикселей. На смартфоне размер фото уменьшается до 128 на 128 пикселей.

Одна из самый частых проблем, с которой вы можете столкнуться - качество фотографии. При загрузке Facebook сжимает её. Чтобы ваша фотография была максимально хорошего качества, загружайте её в формате png.

Чтобы добавить фото, кликните слева на странице на "добавить фото".

После загрузки фотографии у вас обновится аватар, а самая фотография также появится в вашей ленте.

Помимо бизнес страницы аватар будет отображаться рядом с рекламными объявлениями, которые вы можете размещать через таргетированную рекламу Facebook, а так же рядом со всеми опубликованными постами.

А что по поводу обложки для страницы?

Когда человек заходит на вашу страницу, обложка - первое, что он видит. У вас есть буквально 3-5 секунд, чтобы человек понял, о чем страница (или что вы ему предлагаете).

Правильная обложка должна показывать либо место, которое вы продвигаете (например, спорт-зал), либо человека (личный бренд), либо цель, для которой эта страница создана.

Посмотрите несколько примеров:

Каждая из этих обложек несет определенную цель.

Первая передает настроение (Coca-cola), вторая дает понимание, какой будет контент (Digitalmarketer), третья фильтрует аудиторию (только для продвинутых) и продвигает личный бренд (Jon Loomer).

Что лучше всего отобразить на обложке?

1. Покажите фотографии вашей компании (если локальный бизнес)
2. Дайте понять посетителю, какой контент вы будете выкладывать
3. Анонсируйте ваши мероприятия/продукты

Для вышеперечисленных целей обязательно используйте текст. Ранее FB ограничивал количество текста на обложке до 20%. Сейчас этого ограничения нет, но это не значит, что надо полностью "забивать" текстом все.

Картинка и информация на ней должны смотреться органично.​

Какой размер имеет обложка Facebook?

В январе 2017 года размер обложки обновился и сейчас онсоставляет 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту.

На смартфоне обложка отображается в размере: 560 на 312 пикселей. Все, что выходит за ширину 560 пикселей, будет обрезано.

Чтобы качество вашей обложки не испортилось при загрузке в FB, загружайте её в формате png .

Итак, как добавить обложку?

Чтобы загрузить обложку кликните на кнопку "добавить обложку".

В появившемся окне выберите обложку и загрузите её. Обложка по умолчанию также появится в ленте вашей страницы.

Вот что получилось в итоге:

Если хотите получать дополнительный трафик на свой сайт с обложки и фотографии, то кликните на них и добавьте описание и ссылку на ваш сайт.

Как создать обложку для бизнес страницы?

Даже если вы не дизайнер, то вы можете воспользоваться сервисами canva или pagemodo .

В этих бесплатных онлайн-редакторах вы сможете выбрать готовый шаблон и изменить его так, как вам надо: поменять картинку, добавить иконки, наложить текст и многое другое.

1. Book Service

• Забронировать

• Позвонить

• Свяжитесь с нами

• Отправить сообщение

• Регистрация

• Отправить эл. письмо

• Смотреть видео

• Подробнее

• В магазин

• Получить предложение

• Использовать приложение

• Играть

​В зависимости от вашей стратегии продвижения (а так же от вашей обложки) вы можете выбрать подходящий вам вариант.

Чтобы добавить кнопку кликните на "добавить кнопку".

​В появившемся окне выберите нужный вам призыв к действию и укажите (в зависимости от выбранной кнопки): телефон для связи, email адрес или ссылку на ваш сайт.

Обязательно проверьте корректность работы вашей кнопки. Для этого просто наведите на неё мышью и выберите вариант "протестировать кнопку". Тут также вы сможете её отредактировать, удалить и посмотреть статистику кликов.

Чтобы перейти к настройкам страницы кликните по вкладке "настройки" справа сверху.

Перед вам откроется окно с 12 разделами:

• общее
• обмен сообщениями
• редактировать страницу
• авторство публикации
• уведомления
• роли страниц
• люди и другие страницы
• предпочитаемая аудитория страницы
• реклама в Instagram
• Показано
• Кросспостинг
• Входящие от службы поддержки

Как настроить бизнес страницу правильно?

Рассмотрим подробнее самые основные настройки, которые вам могут понадобиться.

1. Общее

(кликните на картинку для увеличения)

​Статус страницы

По умолчанию все созданные страницы доступны посетителям. До тех пор, пока вы не настроите свою бизнес страницу, я советую ставить галочку "отменить публикацию страницы".

Публикации посетителей

Вы можете либо запретить, либо разрешить посторонним людям публиковать сообщения на вашей странице. Я рекомендую разрешать публикации, но обязательно поставьте галочку "проверять публикации прежде, чем они появятся на странице".

Отзывы

Вы можете разрешить или запретить публикацию отзывов. Если вы разрешите их публикацию, то на главном экране вышей страницы появится рейтинг и возможность посмотреть сами отзывы:

Удалить отзывы людей с вашей страницы вы не сможете.

Но, если вдруг отзыв разместил человек, который не является вашим клиентом, вы можете отправить "жалобу" на этот отзыв. Facebook рассмотрит её и сможет убрать ложный отзыв.

Сообщения

Так же на странице будет отображаться, как быстро вы отвечаете на сообщения.

Всем люди, которые напишут вам сообщение, вы сможете отправлять рассылку, которая будет приходить им прямо в личку. Думаю, что не стоит говорить, что % открытия таких сообщений по сравнению с email рассылкой просто ошеломительный (~70-80%).

Если хотите, чтобы я рассказал, как это настроить, поделитесь статьей и напишите комментарий. Как наберется 200 "поделились" я подготовлю статью.

Если вы включили эту галочку, то когда человек подпишется на другую страницу похожей категории, Facebook предложит ему подписаться на похожие страницы, среди которых может быть и ваша.

2. Обмен сообщениями

Если вы включили возможность посетителей отправлять вам сообщения, то на этой вкладке вы сможете создать 3 типа автоматических ответов:

1. Отправлять сообщение, когда вас нет у компьютера или телефона.
2. Отправлять сообщение, когда человек напишет вам.
3. Показывать приветствие, когда человек откроет чат (messenger)​.

Все эти сообщения вы можете изменить и персонализировать, автоматические подставляя данные человека: имя и фамилию.

3. Редактировать страницу

​Слева на вашей странице есть меню, которым вы можете управлять: добавлять и удалять пункты.

Вы можете управлять этими пунктами самостоятельно или выбрать один из шаблонов, который предлагает Facebook: компания, покупки, площадки, политики, сервисы, рестораны и кафе, стандарт.

Шаблоны отличаются лишь пунктами меню, которые отображаются. Я рекомендую вам настроить их самостоятельно.

Чтобы это сделать, не трогая верхний переключатель, нажмите внизу на "Add a Tab ".

Перед вам появится окно, где вы можете выбрать дополнительные вкладки:

• Магазин
• Услуги
• Заметки
• Мероприятия
• Предложения

Рассмотрим каждый доп. пункт подробнее:

Магазин

С помощью этой вкладки вы сможете размещать ваши товары на бизнес странице. При добавлении товаров, они будут отображаться в этой вкладке, а также в отдельном блоке на вашей странице.

При клике на товар появляется карточка, которая включает в себя фото, заголовок, цену, описание, кнопку "отправить сообщение" и ссылку на сайт.

Услуги

Создавая услугу, она также, как и товар, появится на вашей странице в отдельном блоке.

При клике на услугу появится окно с подробным её описанием.

Важным отличием от "товаров" является то, что в "услугах" нельзя использовать активную ссылку на ваш сайт. Даже, если вы добавите её в описание, она будет отображаться как обычный текст.

Заметки

С помощью заметок вы можете создавать красиво оформленные статьи.

Вы можете использовать их для создания, например, подборок постов, которые выходили у вас на странице.

Мероприятия

Если у вас проходят семинары, вебинары, распродажи и т. д., то вы можете создать список мероприятий и с их помощью получать продажи.

При создании мероприятия вам нужно оформить его: придумать название и описание, указать даты, цену и добавить картинку.

Вот как отображается мероприятие на вкладке "мероприятия"​ на странице:

Предложения

Если вы проводите акции, распродажи или у вас есть специальное предложение для вашей аудитории, то обязательно используйте этот функционал.

С помощью него вы сможете создать отдельную рекламную публикацию, которую можно продвигать.

Посмотрите пример:

Особенностью "предложения" является то, что внизу показывается количество людей, которые воспользовались им.

Вам не обязательно использовать сразу все пункты левого меню, особенно если вы только создаете бизнес страницу с нуля. Рекомендую вам вначале полностью сделать бизнес страницу и только потом вернуться к настройке вкладок.

4. Авторство публикаций

Когда вы размещаете публикации, над ними всегда отображается их автор (лого и название/имя). И здесь вы можете выбрать, от кого вы будете публиковать сообщения: от себя (личного аккаунта) или от страницы.

Так как вы продвигаете бизнес или личный бренд, то выберите "Публиковать от имени страницы".

5. Уведомления

​Когда на вашей странице происходят изменения, например, кто-то подписывается или комментирует публикации, вы можете получать уведомления через сообщения в Facebook, по email или sms.

На этой вкладке вы можете выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать, или же вы можете отключить их совсем.​

6. Роли на странице

Когда вы создаете страницу, вам присваивается роль её администратора. Администратор имеет полный контроль над страницей.

Если помимо вас страницей будут управлять другие люди, например, размещать контент, то вы можете назначить им определенные роли:

• Администратор
• Редактор
• Модератор
• Рекламодатель
• Аналитик
• Представитель страницы в прямом эфире

Каждая роль дает определенные полномочия. Например, редактор может размещать публикации и отвечать в комментариях, а рекламодатель может только размещать рекламу, но не может делать публикации.

Ни в коем случае никогда и никому не давайте роль администратора. В этом случае новый администратор получит полный контроль над страницей: сможет лишить вас роли администратора, а так же удалить саму страницу.

7. Предпочитаемая аудитория страницы

​В этом пункте вы можете подсказать Facebook, для кого предназначена ваша страница, и кто являются целевой аудиторией.

Вы можете задать:

• возраст
• интересы
• географию
• языки​

Советую вам заполнить это поле.

8. Реклама в Instagram

Здесь все очень просто. Вы можете привязать ваш аккаунт в Instagram к вашей бизнес странице на Facebook. Для этого вам надо ввести логин и пароль Instagram аккаунта.

Если аккаунта нет, то вы можете создать его прямо здесь.​

3. В появившемся окне выберите страницу, от которой хотите поставить "нравится"

4. Зайдите в раздел "Показано " в настройках вашей страницы и там выберите страницу, которую только что лайкнули. В результате она попадет в блок "понравившихся".​

Как добавить владельца страницы?

​В этом случае ваша личная информация будет указана в разделе "информация" на бизнес странице, а в вашем личном профиле появится ссылка на неё.

​Поздр а вляю!

Ваша бизнес страница создана, но пока что нет никакого смысла её продвигать, так как даже если кто-то зайдет на неё, он не станет подписываться на пустую и непонятную страницу.

Для начала необходимо добавить немного контента, который понравится вашей аудитории.

Чтобы разместить контент, на главной странице нажмите на "Поделитесь фото или видео":

Если у вас уже есть контент-план и сам контент, то отлично. Но что делать, если у вас нет ни контента, ни идей для его написания?

В этом случае вы можете действовать по этому алгоритму:

1. Найдите страницы конкурентов
2. Через сервис popsters.ru [есть бесплатный период] посмотрите, какой контент популярные всего на странице ваших конкурентов
3. Подготовьте похожий контент

1. Лайкните вашу страницу

Когда вы это сделаете, то в ленте новостей ваши друзья увидят, что вам понравилась страница и некоторые из них, если им интересно, смогут на неё подписаться.

Если вы активно ведете личный аккаунт, то вы можете получить много подписчиков.

2. Пригласите всех ваших друзей подписаться на эту страницу​

Для этого зайдите на главную страницу и слева нажмите на пункт "Нравится друзьям ".

Ещё раз акцентирую ваше внимание, что если ваша страница не опубликована, то у вас этого пункта не будет.

После клика вы увидите список друзей с кнопками "пригласить". Теперь просто кликайте на эти кнопки, и ваши друзья получать персональное приглашение от вас.

С её помощью вы сможете выстраивать отношения с вашими подписчиками, настраивать рекламу и получать новых клиентов.

Если вы не создавали страницу, параллельно читая статью, то я рекомендую вам прямо сейчас это сделать. Это займет буквально 15-30 минут. Если же у вас нет фото для обложки, то сделайте хотя бы черновой вариант!

Для чего нужна бизнес-страница Facebook, создаем с нуля страницу для раскрутки бизнеса. Социальная сеть Facebook очень хорошо настроена для продвижения Вашего бренда или бизнес-предложения.

Facebook ежедневно посещают около 1 млрд. 400 млн. человек, а русскоговорящих из них около 24 млн. Это огромная площадка для нашего продвижения.

Чем же отличается наша профильная страница от бизнес-страницы (или фан-страницы)? Профиль – это Ваша личная страница, где Вы общаетесь с друзьями, рассказываете о событиях своей жизни, здесь Вы присутствуете, как человек. Личный аккаунт (или профиль) на Facebook может быть только один, обратите на это внимание! А бизнес-страниц может быть очень много и здесь Вы уже эксперт.

Каждую новую фан-страницу можно настраивать на отдельное бизнес-предложение. Ее можно связать с Вашим блогом, каналом YouTube, аккаунтом в Twitter и т.д. У бизнес-страниц огромные возможности!

Как же создать фан-страницу?

Прежде всего у Вас должна быть личный профиль на Facebook, которую можно зарегистрировать с помощью электронной почты и номера телефона.

И только с него мы начинаем создавать свою бизнес- страницу. Для этого мы кликаем на треугольник в верхней синей строке. На выпавшем меню выбираем «Создать страницу».

На следующем шаге можно выбрать, что вы хотите продвигать в этой социальной сети, какую цель преследуете…

Выбираем категорию, если Вы хотите продвигать себя желательно выбрать «Публичная личность» и называете своим именем и фамилией. Если Вам это не нужно, то здесь предоставлены широкие возможности для выбора, воспользуйтесь ими. Нажимаем кнопку «Начать».

Выбираем «Сообщество»

Загружаем свое фото или логотип

А можем и пропустить этот шаг.

В следующем, открывшемся окне устанавливаем обложку на своей странице, а лучше опять пропускаем шаг.

Страница создана и требует настройки

Дизайн интерфейса Facebook меняется с завидной регулярностью. Это же касается и всех процедур/действий в соц. сети, в том числе и порядка создания новых публичных страниц. Следовательно, на момент, когда читатель будет знакомиться с содержанием этой статьи, некоторые моменты (внешний вид определенных элементов соц. сети, необходимые действия и их последовательность) могут измениться.

Не суть важно, потому как в рамках текущей заметки мы будем не столько показывать на какие кнопки жать, сколько дадим ответы на чуть более фундаментальные вопросs: как правильно создавать страницу на FB, как придумать название, как определиться в выборе категории и т.д. Итак, от слов – к делу…

На любой странице Фейсбука – клик мышью по крайней правой иконке панели навигации (стрелочка на голубой полоске в самом верху сайта), в выпадающем меню первым же пунктом находим «Создать новую страницу».

Первый экран (1 из 2-х) создания публичной страницы на ФБ с одноименным заголовком. В тексте серым цветом нам напоминают: «это бесплатно»:). Ниже, по центру экрана – 6 квадратов, они же – категории, нужно выбрать одну из них. Какую именно? Сейчас расскажем…

UPD. 04.07.2018

Не так давно мы заметили, что процедура создания бизнес-аккаунта в ФБ несколько изменилась. Сейчас выбор категории выглядит чуть по-другому:

Если у вас компания (фирма), бренд, продукт/товар, интернет-магазин, либо вы что-то продаете без своего сайта – выбирайте 1-ю категорию. Во всех остальных случаях – «Сообщество или публичная личность». На втором шаге вам будет предложено выбрать название своей Страницы и наиболее подходящую категорию.

О том, как придумать название для сообщества мы расскажем . В поле Category просто пропишите 1-2 ключевые слова, характеризующих ваше будущее сообщество – «умный поиск» подскажет вам категорию. Мы ввели всего 1 букву и нашли необходимый раздел.

P.S. Информация следующего подраздела чуть устарела ввиду обновления интерфейса создания Страницы в FB. Тем не менее, если вы не можете определиться с выбором категории – она будет вам полезна…

Какую категорию выбрать для страницы в Фейсбук?

1. Местная организация или место

Если у вашего бизнеса есть физический адрес и, если ваш бизнес имеет региональный характер, то есть, на Земном шаре локализирован в одном конкретном месте – эта категория для вас. К примеру, вы владелец ларька с Шаурмой в прекрасном городе Жашков, и вы хотите создать бизнес-сообщество компании для продвижения своего дела/предприятия в Фейсбук.

Впрочем, эта категория подойдет не только владельцам бизнеса, но в равной степени и для любой другой, как коммерческой, так и некоммерческой региональной организации (школа, больница, кинотеатр) или конкретному месту (стадион, ж/д станция, местная достопримечательность). Сюда же, если, к примеру, вы оказываете какие-нибудь услуги на дому (стрижки, маникюр) и т.д. и т.п.

Из выпадающего списка выбираем наиболее подходящую подкатегорию. Заполняем прочие поля: название, адрес, телефон.

2. Компания, организация или учреждение

Все то же самое, что и в предыдущем пункте, но для компаний или организаций НЕ региональных. К примеру, если ваш бизнес имеет отделения в нескольких городах, или несколько представительств в одном городе, либо представлено в нескольких странах. В том числе, если физически компания или организация расположена в одном месте (офис предприятия), но ведет деятельность (оказывает услуги или реализует товар) по всей стране.

В любом из этих случаев: выбираем подкатегорию, указываем название, жмем «Начать».

3. Бренд или продукт

Пожалуй, самая популярная категория на Facebook и, с высокой степенью вероятности именно этот раздел подойдет для вашей бизнес-странички, потому как, практически все что угодно так или иначе можно отнести к категории «Бренд или продукт». P.S. Опять таки, если у вас региональный/местный бизнес, будет более правильно выбрать первую рубрику.

«Бренд или продукт» – универсальная категория. В частности, прекрасно подходит для любого бизнеса в интернете. Создание фан-сообщества нашего сайта (сайт) на Facebook очень хорошо вписывается в эту категорию, выбираем подкатегорию «Веб-сайт», вводим название, жмем «Начать».

4. Исполнитель, музыкальная группа, публичная личность

Категория для всех тех, кто хочет создать бизнес-аккаунт на Фейсбук, подвязанный не на компанию, организацию, продукт, сайт etc., а на конкретную личность или группу лиц. Идеально для продвижения личного бренда.

Политик, шоумен, певец (музыкальная группа), фитнес-тренер, писатель, ученый, блоггер, и т.д. и т.д. – любая публичная личность, в том числе, если у вы выкладываете свои фото в бикини в Инстаграм, у вас есть фанаты и вы хотите создать сообщество вокруг своей персоны в Facebook.

И конечно же, для фотографов, организаторов празников (тамада), и всех тех, кто занимается бизнесом как частное лицо, от своего имени.

5. Развлечения

Если тематику вашей будущей публичной странички на ФБ, так или иначе можно отнести к разделу «Развлечения», как вариант, можно рассмотреть и эту категорию. Подразумевает (само собой разумеется), что страничка имеет некоммерческий характер. Это может быть что угодно или кто угодно как в интернете, так и оффлайне (реальной жизни): сайт про кино, компьютерные игры, страничка радиостанции, ТВ-шоу, фестивали, сообщество непрофессиональной спортивной команды на Фейсбук, группа фанатов какого-нибудь вымышленного персонажа кино или книги и т.д.

6. Общее дело или сообщество

Единственная категория, которая не имеет подразделов. Предназначена для чего угодно, что не подходит ни одной из 5-ти перечисленных выше категорий. Тематика странички этого раздела может быть какой угодно (помимо очевидно запрещенных тем).

К примеру, подойдет для создания неофициального фан-сообщества чего-то «официального». То есть, если вы создадите страницу, посвященную вашей любимой футбольной команде или музыкальной группе, или конкретной личности, с намеком на «официальность» вашей странички, рано или поздно Facebook ее заблокирует. Но в этой категории вы вполне можете создать, к примеру фан-сообщество «Ценители творчества Укупника», или неофициальную страничку «Не могу жить без ДОМ 2», посвященную этому ТВ-проекту.

Как назвать страничку?

Правильное название страницы важно не только потому что это первое, что отражает суть вашего сообщества, и не только потому, что: «Как корабль назовешь, так он и поплывет», но будет иметь большое значение при продвижении Фейсбук-странички в выдаче поисковых систем.

Придумывая название для новой страницы, стремитесь сделать его как можно короче, в идеале – до 3-х слов. А чтоб и вовсе избавить вас от необходимости ломать голову над вопросами нейминга, руководствуйтесь 3-мя универсальными правилами:

1. В идеале, если вы создаете бизнес-сообщество на Фейсбук для компании, их названия должны совпадать в точности. Для компании «ГлобалИнвестПромСтройТехБуд» лучшим названием публичной страницы в Facebook станет «ГлобалИнвестПромСтройТехБуд». Для страницы сообщества веб-сайта Site.com, лучшим названием будет Site.com. Это название будет отображаться и на странице сообщества в Фейсбук и в ленте новостей. Каждый раз подписчики в FB будет видеть доменное имя вашего сайте, в конечном итоге – хорошо его запомнят.

   P.S. Как, например, в нашем случае. С замысловатым, едва ли простым и легко запоминающемся доменом сайт, мы просто не могли назвать нашу страничку на Facebook как-то иначе. P.P.S. Впрочем, не уверены, что даже после этого наши читатели запомнят название нашего сайта 😉

2. Если бренд/компания не особо известная, либо в продвижении именно бренда нет никакого смысла, название следует составить из набора ключевых слов. Так, для региональной компании, что занимается м/п окнами, свой бизнес-аккаунт в социальной сети можно назвать «Металлопластиковые окна в Мариуполе».
3. Помимо использования ключевых слов, можно придумать просто лаконичное название, которое как нельзя лучше будет отражать суть вашей странички. В частности, это подойдет для фан-странички, объединенной какой-то тематикой, например: «Спорт – это жизнь», «Худеем налегке», ну или «Покакусики годовасика-тугосери».

Загрузка аватарки и обложки страницы

1. Шаг первый. Загрузка изображение профиля (аватарку);
2. Шаг второй – загрузка картинки для обложки бизнес-сообщества (фоновое изображение).

Если вы еще не успели подготовить изображения, просто нажимаем «Пропустить», сделать это можно будет когда угодно позже. Если же у вас уже есть картинки (аватарка и обложка) – клик мыши на «Загрузить фото», в диалоговом окне выбора файла для загрузки отмечаем нужные изображения.

После загрузки последней картинки, пользователь перенаправляется на только что созданную Facebook-страницу. Соц. сеть тот час же принимается за раздачу советов по дальнейшей работе со своим сообществом, первый из которых: создание публикации.

Впрочем, делать это еще рано, потому как, несмотря на то, что страничка уже отображается, формально она все еще не создана.

Краткое описание и url-адрес

Осталось проделать всего 2 манипуляции, опять таки, на минуту-две вашего времени. Воспользуемся подсказкой в центральной части экрана сразу же под областью с фоновым изображением.

Краткое описание. Ваша задача — представить свою бизнес-страницу, лаконично рассказать «о чем она?», ограничившись, при этом, 155 символами. Хорошо, если вам удастся придумать что-то, не настолько бездарное, как прописали мы для своей странички.

Краткое описание будет отображаться на вкладке «Информация». Едва ли можно назвать значимой эту строку текста в случае с сообществом, что носит, скорее развлекательный или информационный (как в нашем случае) характер. Но этим не стоит пренебрегать сколь либо официальным организациям или бизнесу.

Второй, и заключительный в рамках текущей статьи пункт в списке задач – создание «Имени пользователя» для страницы, или ее url-адрес. В случае с фейсбук-страницей какого-либо веб-сайта, в том числе и интернет-магазина, есть смысл в качестве «Имени пользователя» указать домен (вместе с доменной зоной, FB позволяет использовать точку). Не очень красивый, но приемлемый вариант (к примеру, для регионального предприятия) – использовать ключевые слова, написанные транслитом. Так или иначе, нужно стремиться к тому, чтобы «Имя пользователя» было как можно короче. В особенности, это важно, если вы планируете размещать ссылку на свой бизнес-аккаунт в фейсбук на печатной продукции (визитки и т.д.).

После создания «имени» вы получите уведомление, содержащее короткий url-адрес следующего вида: fb.me/сайт. Именно по нему будет доступна ваша страница, и именно он будет отображаться в адресной строке браузера посетителей вашей странички.

Анна Караулова

В ноябре 2015 года я уничтожила свой профиль в Facebook. Решение было принято осознанно. Я не планировала разрывать отношения с любимой социальной сетью. Цель была иной.

Я зарегистрировалась в Facebook в марте 2011 года. Это было время, когда все только и делали, что регистрировались в Facebook. Мой профиль достаточно быстро набрал первую тысячу друзей.

Запросы приходили каждый день. Сначала перед подтверждением я старалась просматривать то, что пишут их авторы. Потом я начала принимать все запросы, которые до меня доходили. Когда мой профиль набрал 2 500 друзей, лента разрослась до неслыханных размеров. Я удивлялась: кто эти незнакомые люди, пишущие посты, которые я вижу? Чтобы хоть как-то разгрузить ленту, я перестала принимать в друзья незнакомых людей. Ситуацию это не изменило: лента осталась трудночитаемой, запросы продолжали приходить.

Когда лимит аккаунта (прим. 5 000 друзей) был достигнут, меня не смогли добавлять люди, которых я хорошо знала в реальности. Приходилось периодически удалять запросы, чтобы «освободить немного места». Это требовало времени, но помогало ненадолго.

Мне хотелось сберечь свои силы и энергию, перестать думать о лимите на количество друзей, а также получить читаемую ленту, в которой отсутствовали бы неизвестные мне люди.

Facebook даёт возможность перехода с любительского способа коммуникаций на профессиональный, и я решила превратить свой личный профиль в страницу Facebook. Для этого достаточно перейти по ссылке, указанной в разделе помощи , и нажать кнопку «Начать».

Ни в коем случае не делайте этого, если не хотите превратить свой профиль в страницу!

Нужно сказать, что я достигла желаемого результата далеко не сразу и далеко не без проблем. Я потратила три месяца на настройку Facebook и переписку со службой поддержки. К сожалению, в разделах помощи и на форумах описаны не все детали и сложности, с которыми мне пришлось столкнуться. Давайте восполним этот пробел.

В результате перевода вы приобретёте:

1. Новую страницу без контента, на которую будут подписаны все ваши френды.
2. Чистый профиль без контента, друзей и связей.

Из Facebook будут удалены все публикации, которые вы делали до этого: исчезнут ваши записи и комментарии, будут удалены отметки на фотографиях.

После конвертации у вас появятся дополнительные сложности при использовании системы. О них форумы также не предупреждают:

• Для того чтобы что-то опубликовать, вам будет нужно перейти из личного аккаунта в аккаунт страницы (я далеко не всегда об этом вспоминаю). Если вы этого не сделаете, ваша публикация попадёт не в основную ленту страницы, а в список публикаций посетителей.

Перед тем как переходить к следующим советам, ещё раз взвесьте все за и против.

Перед конвертацией моего старого профиля лимит на добавление в друзья был исчерпан. При этом число друзей составляло около 2 700 человек. Остальные значения составляли заявки, которые я не одобрила. При изменении профиля все они были аннулированы. Я потеряла половину аудитории страницы. Не критично, но ощутимо: такая потеря восстанавливается достаточно долго.

Не повторяйте моих ошибок. Подтвердите все заявки на добавление в друзья до конвертации профиля.

Для того чтобы не потерять данные безвозвратно, стоит заранее сделать архив ваших записей. На форумах пишут, что Facebook даёт возможность загрузки этой информации в профиль, однако я этой возможности в интерфейсе не нашла.

Действия для скачивания данных профиля: перейти в общие настройки аккаунта, найти внизу ссылку, нажать на неё.

Facebook позволяет настроить уведомления на почту: когда в интересной вам группе или профиле человека появится контент, вы получите электронное письмо. Если вы пользуетесь этой функцией, отключите её до перевода профиля в страницу (так вы избавите себя от необходимости просматривать неинтересные письма).

К сожалению, отключение нельзя сделать централизованно (пока). Вам нужно перейти по ссылкам, содержащимся в письмах Facebook.

Номер телефона может быть подключён к Facebook только один раз. Если вы не удалите мобильный телефон из старого профиля, то не сможете его подключить к новому профилю. Значит, вы не сможете настроить двухэтапную аутентификацию и пользоваться мобильным чатом.

Ситуацию можно исправить, обратившись в службу поддержки Facebook, но… Служба поддержки отвечает долго. Зачем решать проблему, если можно её просто не создавать?

У новой страницы должен быть создатель. Facebook попросит вас указать профиль, который будет обладать приоритетными правами. Лучше создать этот профиль заранее.

Если вы являетесь создателем или администратором групп, заранее включите свой новый профиль в число пользователей с повышенными правами. Все права старого профиля после конвертации будут аннулированы.

Совет 8. Составьте список людей и групп, публикации которых вы хотите продолжать читать

В моей ленте не только личные знакомые, но и авторы, публикации которых мне интересно читать. К сожалению, выяснилось, что часто я даже не помню их имён. Содержание контента помню, а имена - нет.

Совет 9. Подумайте над содержанием первого поста в новом профиле

Чтобы восстановить круг друзей, вам придётся рассылать запросы. Подумайте над их содержанием и содержанием первого поста в вашем профиле. Ваши знакомые почувствуют недоумение, когда получат повторный запрос на добавление в друзья. Проще сразу объяснить случившееся.

Стоит ли овчинка выделки? Да, если вы достигли лимита по числу друзей, у вас перегруженная лента новостей и вы получаете по 10–15 запросов на добавление в друзья ежедневно. Все эти проблемы можно решить нажатием одной кнопки.